Frequently Asked Questions

  • Ce logiciel, est-il compatible avec macOS Monterey ?

    Oui, le logiciel est entièrement compatible avec macOS Monterey.

  • Comment ajouter un objet au ciel dans Luminar 4

    1. Veuillez aller à l'ongle Créatif.


    2. Veuillez cliquer sur AI Ciel Augmenté > Choix d’objet.


    3. Veuillez faire défiler la liste des objets préinstallés et cliquer sur Chargement image personnalisée.


    4. Une fenêtre de dialogue s'ouvrira. Veuillez sélectionner une image.


    5. Veuillez cliquer sur Ouvrir.

    IMPORTANT: AI Ciel Augmenté fonctionnera avec vos photos si elles sont en PNG avec un canal alpha ou en JPEG avec un fond complètement noir.


  • Pourquoi est-ce que Luminar 4 ne se lance pas sur Windows ? Qu'est-ce qui peut causer le problème ?

    Veuillez vérifier si votre ordinateur répond à nos exigences techniques : https://manual.skylum.com/4/en/topic/technical-requirements 

    Si votre ordinateur répond aux exigences techniques, veuillez vérifier si votre nom d'utilisateur Windows contient des lettres non latines ou d'autres des caractères spéciaux. Si c'est le cas, veuillez créer un nouveau compte vierge de tout symbole/caractère qui ne figure pas dans l'alphabet latin classique and lancer Luminar depuis ce compte.

    Voici comment on peut créer un nouveau compte : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account 

  • Comment activer Luminar 4

    Sur Mac, dans le menu de la barre supérieure, accédez à Luminar 4 > Activer et entrez l'adresse e-mail et votre clé d'activation (à partir de votre e-mail d'activation) pour terminer l'installation et l'enregistrement.


    Sous Windows, dans le menu de la barre supérieure, allez dans Fichier > Activer et entrez l'adresse e-mail et votre clé d'activation (à partir de votre e-mail d'activation) pour terminer l'installation et l'enregistrement.


  • À quoi sert Luminar 4 ?

    Luminar 4 est la nouvelle génération de notre logiciel tout-en-un d'édition d'images et de gestion de photos. Luminar 4 est conçu pour fournir des résultats professionnels en moins de temps et pour aider les photographes à révéler et créer leurs plus belles images.




    Luminar 4 peut être utilisé de trois manières différentes :


    sous forme de photothèque complète pour organiser et visualiser vos images


    en tant que plug-in d’édition d'image pour d'autres outils d’édition photo d'Adobe et Apple


    comme application d'édition d'image autonome

  • Luminar 4 gère-t-il les fichiers RAW ?

    Le traitement RAW de Luminar 4 est basé sur notre propre moteur RAW puissant. Nous mettons régulièrement à jour notre photothèque et apportons nos propres améliorations pour fournir un support parfait pour les nouveaux appareils photo. Vous pouvez consulter la liste complète des appareils photos pris en charge ici.

  • Sur combien d'appareils puis-je utiliser ma licence Luminar 4 ?

    Cela dépend du nombre de sièges dont dispose votre licence. Un poste vous permet d'installer et d'activer l'application sur un seul appareil. 

    Luminar 4 est destiné à être utilisé par une seule personne, c'est pourquoi nous proposons une licence pour 1 appareil par défaut. Mais nous réalisons que parfois une personne peut avoir plus d'un appareil, c'est pourquoi vous avez la possibilité de modifier la quantité de licence lors de la sélection des articles que vous souhaitez acheter.

    Alternativement, vous avez également la possibilité d'acheter un poste supplémentaire pour votre licence ultérieurement dans votre compte Skylum.

    Si vous souhaitez transférer votre licence vers un nouvel ordinateur, vous pouvez toujours réinitialiser votre compteur de licence dans votre compte Skylum.

  • Quelle est la configuration minimale requise pour Luminar 4 ?

    Pour Mac :

    • MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac Pro, Mac mini
    • Processeur Intel® Core™ i5 ou supérieur
    • Mémoire 8 Go RAM ou plus
    • macOS Monterey 12, macOS Big Sur 11, Catalina 10.15, Mojave 10.14, High Sierra 10.13.1, Sierra 10.12.6.
      IMPORTANT : Mac OS 10.11 n’est pas compatible avec Luminar 4. 
    • 10 Go d’espace disque disponible, SSD pour obtenir de meilleures performances
    • Résolution 1280 x 768 ou supérieur
    • Une connexion Internet est nécessaire pour activer le produit et effectuer des mises à jour 

    Pour Windows :

    • PC sous Windows avec souris ou périphérique d'entrée similaire
    • Carte graphique compatible OpenGL 3.3 ou supérieure
    • Processeur Intel Core i5 ou supérieur
    • Mémoire 8 Go RAM ou plus
    • Windows 7 (version 64 bit uniquement), Windows 8.1 (version 64 bit uniquement), Windows 10 (version 64 bit uniquement)
    • 10 Go d’espace disque disponible, SSD pour obtenir de meilleures performances
    • Résolution 1280 x 768 ou supérieure
    • Une connexion Internet est nécessaire pour activer le produit et effectuer des mises à jour 

  • Qu’en est-il des fonctionnalités de gestion des actifs numériques dans Luminar 3 et 4 ?

    Chez Skylum, nous croyons fermement que chaque problème peut être résolu de manière plus rapide et plus simple. C’est pourquoi nous avons fait de l’innovation notre priorité numéro 1. Notre objectif est de créer quelque chose de bien plus grand qu’un simple éditeur de photos, pour apporter des solutions uniques aux problèmes les plus difficiles auxquels sont confrontés les conteurs créatifs.



    Lorsque nous avons lancé Luminar 3, nous pensions différemment : nous avons expliqué que notre objectif consistait à développer une excellente alternative à Lightroom. Par conséquent, des clients ont acquis Luminar comme alternative sans abonnement aux produits Adobe.



    Nous avons rapidement compris que cet objectif de mission ne nous convenait pas. De plus, cette idée de créer une alternative à Lightroom sans abonnement n’a aucune valeur pour la plupart des artistes du monde entier. Le monde n’a pas besoin d’un clone de Lightroom bon marché (il existe déjà plusieurs autres sociétés qui en proposent).



    Il existe de nombreux outils d’édition photo qui se ressemblent, offrent les mêmes fonctionnalités (y compris IPTC et EXIF) et créent les mêmes problèmes. Les éditeurs de photos traditionnels prennent beaucoup de temps, avec plusieurs tâches manuelles et répétitives.



    Depuis plusieurs années, nous analysons le marché, compilons des analyses sur les applications et discutons avec nos artistes. Nous constatons que les photographes préfèrent nos outils d’édition de pointe. Ils aiment les fonctionnalités qui apportent une nouvelle valeur créative et accélèrent leur travail d’édition. Cela implique non seulement de créer des outils de pointe pilotés par l’IA, mais également de révolutionner le travail d’édition traditionnel en tant que tel. C’est ce sur quoi nous nous concentrons actuellement.



    Nous aimerions également apporter la même philosophie à l’organisation des photos. Skylum veut rendre les améliorations de la bibliothèque aussi efficaces que possible et le faire de manière révolutionnaire. Par conséquent, nous recherchons actuellement des moyens de rendre ces fonctionnalités traditionnelles plus intelligentes.



    Dans l’intervalle, nous souhaitons que nos clients optent pour Luminar non pas pour les fonctionnalités qui existent déjà dans d’autres éditeurs, mais pour tout ce que les autres n’ont pas à offrir. Notre objectif avec Luminar 4 était de faciliter l’édition de photos en utilisant des outils améliorés. Luminar 4 offre une grande valeur pour les clients qui l’utilisent au quotidien sans IPTC ou EXIF, notamment pour sa simplicité et l’innovation que le logiciel procure.

  • Luminar 4 n’apparaît pas dans mon compte Skylum

    Veuillez noter que la section « Mon logiciel » affiche les applications qui ont déjà été activées.


    Une fois Luminar 4 activé avec votre e-mail, l'application apparaîtra dans votre compte Skylum.

  • Qu'en est-il des versions précédentes de l'application Luminar ?

    Luminar 4 est une mise à niveau de toutes les versions précédentes de l'application Luminar.


    L’appli est parfaite pour les utilisateurs de Luminar 3 avec bibliothèques et les anciennes versions de Luminar telles que Luminar 2018. Les utilisateurs peuvent choisir d'utiliser les fonctions d’édition photo avec ou sans la photothèque.


  • Puis-je utiliser Luminar 4 en tant que plugin ?

    Luminar 4 est également une mise à niveau géante pour ceux qui utilisent Luminar avec les logiciels Adobe et Apple.

    Il s'agit d'une mise à niveau pour les utilisateurs de Luminar Flex et des versions antérieures du plug-in Luminar. De nouveaux outils basés sur le moteur d’IA vous permettront d'éditer vos photos de manière plus créative et efficace.

    Luminar 4 est compatible en tant que plugin pour  :

    • Adobe Photoshop (macOS et Windows)
    • Adobe Lightroom Classic (macOS et Windows)
    • Adobe Photoshop Elements (macOS et Windows)
    • Photos pour macOS
    • Apple Aperture (veuillez noter qu’Aperture ne fonctionne plus sous macOS 10.15 ou versions ultérieures)

  • Puis-je utiliser mes propres photos pour remplacer le ciel dans Luminar 4 ?

    Vous pouvez utiliser vos propres images du ciel dans Luminar 4. L’outil Remplacement du ciel IA fonctionnera avec vos propres photos si elles sont dans l'un des formats suivants : JPEG, JPG, PNG et TIFF.

  • Que faire si j'achète Luminar 4 et il ne me convient pas

    Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

    Vous avez 30 jours pour essayer Luminar 4 sur votre propre ordinateur avant de décider si vous voulez le garder.

    De plus, vous pouvez télécharger la version d'essai à partir de notre site.

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